Déclaration de collecte automatique de données de Passport Health

Passport Health, LLC (“nous” ou “Passport Health”) exploite le site Internet situé à l’adresse www.passporthealthglobal.com (le “Site”). La présente déclaration concerne les technologies de collecte automatique de données que nous utilisons pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes lorsque vous utilisez le Site.

Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie est un élément de données provenant d’un site web qui est stocké dans un navigateur web et que le site web peut récupérer ultérieurement. Les cookies ne vous identifient pas spécifiquement en tant qu’individu. Ils identifient plutôt votre appareil ou votre navigateur web. Les cookies indiquent au serveur que vous, l’utilisateur non identifié, êtes revenu sur un site web particulier. Cela permet au site web de reconnaître votre appareil et de rendre votre expérience de navigation plus efficace et de permettre au site web de fonctionner. Les cookies peuvent également stocker des informations telles que le contenu de votre panier d’achat en ligne, vos identifiants de connexion et vos préférences d’utilisateur pour ce site web.

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience des utilisateurs, analyser l’utilisation du site et assurer le fonctionnement technique du site.

Notre site utilise deux types de cookies différents. Les cookies de session restent sur votre navigateur pendant que vous naviguez sur le Site, mais disparaissent après la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant une période déterminée, spécifiée dans le cookie, afin d’aider les sites web que vous visitez à se souvenir de vos paramètres pour vos futures visites sur le site.

Nous autorisons également des cookies tiers sur nos sites Web pour suivre l’activité, les performances et le nombre de visiteurs. Les cookies tiers spécifiques autorisés sont spécifiés ci-dessous.

Lorsque vous acceptez les cookies du site, vous autorisez la collecte de données à partir de votre expérience de navigation à des fins de statistiques anonymes. Vous pouvez toujours désactiver la capacité de votre navigateur web à accepter les cookies.

Qu’est-ce qu’un pixel?

Les pixels de suivi sont des images graphiques transparentes (parfois aussi appelées balises web ou balises de suivi) qui sont placées sur certaines pages du site. Un pixel de suivi recueille certaines informations à partir de l’en-tête de votre page web, telles que votre adresse IP ou votre type de navigateur et votre emplacement généralisé. Ces informations peuvent à leur tour être transmises à une plateforme publicitaire dans le but de vous fournir des publicités basées sur vos intérêts personnels. Nous pouvons utiliser des pixels de suivi fournis par certains outils pour nous permettre de voir comment vous interagissez avec notre marketing par courriel ou notre site web.

Les types spécifiques de cookies, pixels et technologies similaires que nous utilisons sur le site :

Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour que vous puissiez naviguer sur le site et utiliser ses fonctionnalités, comme l’accès à des zones sécurisées du site. Ces cookies ne stockent pas d’informations permettant de vous identifier personnellement. Les cookies qui permettent à notre boutique en ligne de conserver vos articles dans votre panier lorsque vous faites des achats en ligne sont un exemple de cookies strictement nécessaires. Un autre exemple d’utilisation de ces cookies est qu’ils nous permettent de vous montrer le numéro de téléphone local de la dernière clinique que vous avez visitée sur le site. Nous utiliserons ensuite ces cookies, par exemple, pour remplir automatiquement le nom de la clinique que vous avez visitée sur le site si vous décidez de prendre un rendez-vous en ligne.

Cookies de préférences : Ces cookies permettent au site de se souvenir des choix que vous avez faits dans le passé, comme la langue que vous préférez, la région dans laquelle vous recherchez des cliniques, ou votre nom d’utilisateur et votre mot de passe afin que vous puissiez vous connecter automatiquement. Ces cookies permettent également à notre site et aux outils de tiers de fonctionner correctement. Ils permettent également aux widgets de chat d’assistance de fonctionner. Les paramètres du navigateur peuvent être utilisés pour refuser ces cookies, mais cette option peut avoir un impact sur la fonctionnalité du site.

Vous trouverez ci-dessous les prestataires de services tiers susceptibles de placer des cookies de préférence sur le site :

Vidéos YouTube : Nous pouvons intégrer des vidéos de YouTube sur certaines de nos pages Web en utilisant leur mode de protection de la vie privée via le domaine youtube-nocookie.com. Les directives de YouTube en matière de confidentialité peuvent être consultées ici.

Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez le Site, comme les pages que vous avez visitées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Aucune de ces informations ne peut être utilisée pour vous identifier. Elles sont toutes agrégées et anonymisées. Ces cookies ne sont utilisés que pour améliorer les performances du Site pour de meilleures expériences utilisateur.

Ce site utilise des plugins/applications de tiers pour nous aider à suivre et à analyser l’utilisation du site. Ces services tiers sont :

Google Analytics : Ces cookies nous aident à analyser les pages de notre site web les plus consultées, la durée de la session du site web, les performances du module de réservation en ligne, la profondeur d’utilisation du contenu du site web, le nombre de visites et les types d’appareils utilisés pour accéder au site web. La déclaration de confidentialité de Google Analytics se trouve ici, et des informations sur la manière de désactiver les technologies de suivi de Google Analytics sont disponibles ici.

Cookies de ciblage ou publicitaires/pixels de suivi : Nous utilisons des prestataires de services tiers, plus spécifiquement identifiés ci-dessous, pour suivre et analyser les données d’utilisation et statistiques des utilisateurs qui visitent notre site web. Ces cookies sont parfois utilisés pour suivre les performances de notre publicité. Les points de données collectés via ces types de cookies ne comprennent pas d’informations permettant de vous identifier spécifiquement, à moins que vous ne soyez connecté à ce service tiers particulier. Si vous êtes connecté à ce service tiers, toutes les données qu’il collecte sont détenues par ce tiers et ne sont pas transmises, gérées ou détenues par nous.

Vous trouverez ci-dessous la liste des prestataires de services tiers qui peuvent placer des technologies de suivi sur le site :

Suivi universel des événements Microsoft Ads : Le suivi universel des événements (UET) nous permet d’utiliser les fonctions de Microsoft Advertising telles que le suivi des conversions, le ciblage d’audience et les stratégies d’enchères automatisées lorsque vous accédez à notre site à l’aide du navigateur Bing. Cette fonction est exécutée sous la forme d’une balise UET, qui enregistre ce que vous faites sur notre site et envoie ces informations à Microsoft Advertising. Vous pouvez désactiver l’optimisation Microsoft Ads ici.

DoubleClick : DoubleClick Digital Marketing (DDM), propriété de Google, est une plate-forme intégrée de technologie publicitaire qui permet aux annonceurs de créer, gérer et développer des campagnes de marketing numérique à fort impact. Vous pouvez contrôler les paramètres de Google Ads sur votre navigateur ici.

Technologies Google : Dans le cadre de notre utilisation de Google Ads, Google Dynamic Remarketing et Google Tag Manager, nous utilisons le suivi des conversions pour mieux comprendre les performances et l’efficacité des campagnes de marketing grâce à cet outil. Nous utilisons également la technologie de remarketing dynamique de Google, qui est utilisée pour montrer aux visiteurs précédents de notre site des annonces contenant des produits et services qu’ils ont consultés précédemment sur notre site. En outre, Google Tag Manager peut gérer de manière dynamique les scripts de cookies marketing sur notre site, y compris l’installation de pixels de suivi tiers. Vous trouverez de plus amples informations sur les technologies de suivi publicitaire de Google ici.

reCAPTCHA : Dans le cadre de nos efforts visant à réduire les contacts de spam sur le site, nous utilisons un cookie pour suivre la façon dont l’utilisateur interagit avec le site et utiliser ces informations pour déterminer si l’utilisateur est réel ou non. reCAPTCHA définit un cookie nécessaire (_GRECAPTCHA) dans le but de fournir cette analyse de risque. D’autres cookies peuvent également être placés par l’utilisation de reCAPTCHA, dans le but de prévenir le spam, la fraude et les abus. Si vous utilisez Google pour accéder au site ou pour votre navigateur, Google peut également placer des cookies supplémentaires. Vous trouverez de plus amples informations sur le système reCAPTCHA et les cookies associés en cliquant sur le lien reCAPTCHA sur le site, ou en cliquant ici (pour les règles de confidentialité de Google) et ici (pour les conditions de service de Google).

Veuillez noter que la liste ci-dessus des prestataires de services tiers qui placent des cookies sur notre site web est susceptible d’être modifiée et que la liste peut ne pas être exhaustive de tous ces prestataires à tout moment.

Comment nous traitons les signaux Do Not Track

Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux DNT. Toutefois, nous vous offrons la possibilité de refuser certains des cookies susmentionnés.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente déclaration de collecte de données, vous pouvez nous envoyer un courriel à privacy@passporthealthglobal.com ou nous contacter par courrier à l’adresse suivante :

Questions de confidentialité
Passport Health, LLC
260 Adelaide Street East, Box 15
Toronto, Ontario, Canada
M5A 1N1