Politique de confidentialité

PASSPORT SANTÉ
www.passporthealthglobal.com

1. Général

Passport Health et ses franchises affiliées respectent la vie privée de chaque personne qui visite www.passporthealthglobal.com (le « Site Web » ou le « Site »). Votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collecterons et comment nous utiliserons et partagerons ces informations. Cette politique vous indiquera également quoi faire si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient collectées ou partagées. Si vous avez des questions sur notre politique, veuillez nous envoyer un e-mail à privacy@passporthealthglobal.com.

2. Votre acceptation de ces conditions

Passport Health se réserve le droit de modifier ses pratiques à tout moment, peut mettre à jour la Déclaration de confidentialité à tout moment et n’a aucune autre obligation de notification de tels changements. En utilisant le site Web, vous signifiez votre consentement à notre politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser le site. Votre utilisation continue du site Web après la publication de modifications de ses conditions signifie que vous acceptez ces modifications.

3. Informations personnellement identifiables

Dans certains cas, nous pouvons vous demander des informations personnellement identifiables telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous demandons des informations personnellement identifiables pour la prise de rendez-vous en ligne, les formulaires de commentaires, les sondages, notre inscription à notre blog, notre application et pour d’autres services nécessitant une inscription ou un abonnement. Nous ne collecterons aucune information personnellement identifiable à votre sujet à moins que vous ne nous la fournissiez volontairement. Lorsque vous nous fournissez des informations personnellement identifiables, Passport Health peut :

• stocker et traiter ces informations pour mieux comprendre vos besoins, personnaliser votre expérience et améliorer nos produits et services ;
• utiliser ces informations pour vous contacter par e-mail et par courrier postal à des fins d’information, de marketing et de promotion ;
• divulguer ces informations à des tiers qui ont besoin de ces informations pour fournir les produits et services que vous avez demandés ;
• divulguer ces informations à des tiers lorsque nous avons des raisons de croire que la divulgation de ces informations est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre une personne susceptible de causer des blessures ou d’entraver (soit
  intentionnellement ou non) les droits ou la propriété de Passport Health, d’autres utilisateurs du site Web ou de toute autre personne qui pourrait être lésée par de telles activités ; et
• divulguer ces informations à des tiers lorsque nous pensons de bonne foi que la loi l’exige.

Nous et nos franchisés pouvons également collecter vos informations de santé personnelles, que nous pouvons utiliser à des fins administratives, pour vous rappeler un rendez-vous prévu, pour vous rappeler que vous devez prendre un rendez-vous, pour vous fournir des services, pour évaluer la qualité des soins et de vous contacter en cas de besoin.

Sauf comme indiqué dans cette politique de confidentialité, ou comme indiqué autrement au moment où les informations personnellement identifiables sont recueillies, nous ne fournirons pas d’informations personnellement identifiables à des tiers, bien que certaines informations d’utilisateur non personnellement identifiables puissent être fournies dans forme agrégée à des tiers.

4. Informations financières

Passport Health peut vous demander votre numéro de carte de crédit et sa date d’expiration lorsque vous ou commandez des biens ou des services sur notre site Web d’accessoires de voyage www.thetravelaccesories.com. Nous utiliserons les informations de votre carte de crédit pour traiter les commandes et pouvons partager ces informations avec les sociétés de traitement des cartes de crédit et tout autre tiers pouvant avoir besoin de ces informations pour traiter vos commandes. Ces organisations ont leurs propres pratiques de confidentialité et de collecte de données, et nous avons
aucune responsabilité pour ces politiques indépendantes.

5. Informations non personnellement identifiables

Passport Health peut également collecter des informations vous concernant qui ne sont pas personnellement identifiables. Ce type d’informations comprend votre âge, votre sexe, votre code postal, votre indicatif régional, vos intérêts et vos préférences. Nous ne collecterons aucune de ces informations à votre sujet à moins que vous ne nous les fournissiez volontairement. Nous pouvons partager ces informations dans leur ensemble avec des annonceurs, des partenaires commerciaux, des sponsors et d’autres tiers. Par exemple, nous pouvons informer un partenaire que les utilisateurs du site Web sont x pour cent de femmes et y pour cent d’hommes. Ces données sont utilisées pour personnaliser le contenu de notre Site. Nous utiliserons également les données pour rendre les visites sur le site plus faciles, plus rapides et meilleures pour vous et nos autres utilisateurs. Nous pouvons également suivre certaines informations concernant votre visite sur le site Web, y compris (sans limitation) les pages consultées, les flux de clics et les recherches. Ces informations sont rassemblées de manière globale et ne sont liées à aucun utilisateur spécifique.

6. Autres circonstances spéciales

Les concours, tirages au sort ou autres promotions sur le Site peuvent avoir des pratiques de confidentialité distinctes en ce qui concerne les informations collectées dans le cadre de l’inscription ou de la participation à un tel événement. Vous aurez le choix d’autoriser ou non le partage de certaines informations avec des tiers susceptibles de proposer un produit ou un service qui vous intéresse.

7. Modification des informations et désinscription

Si vous vous êtes inscrit pour recevoir les magazines en ligne Passport Health, nous pouvons occasionnellement vous envoyer des e-mails sur les épidémies en cours qui peuvent affecter les destinations de voyage, les nouveaux vaccins entrant sur le marché et les nouveaux produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels envois, vous pouvez vous désinscrire en un clic de tout e-mail que vous recevez de Passport Health.

8. Informations collectées automatiquement

Passport Health peut également collecter automatiquement des informations non personnellement identifiables sur votre utilisation du site Web, telles que le domaine à partir duquel vous accédez à Internet (par exemple, aol.com, si vous vous connectez à partir d’un compte America Online) , la date et l’heure auxquelles vous accédez au Site et l’adresse Internet du site Web à partir duquel vous vous êtes connecté directement à notre Site. Ces informations ne seront pas liées à des informations personnellement identifiables. Nous pouvons utiliser ces informations pour analyser et améliorer notre site Web et à des fins de sécurité et nous pouvons agréger ces informations et partager les informations agrégées avec des partenaires commerciaux, des sponsors et d’autres tiers.

9. Stockage et protection des informations client

Tout ou partie des informations personnelles, y compris les informations de santé personnelles, que nous collectons peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés aux États-Unis, dont les lois sur la protection des données peuvent différer de la juridiction dans laquelle vous vivez. En conséquence, ces informations peuvent faire l’objet de demandes d’accès du gouvernement des États-Unis et des tribunaux chargés de l’application de la loi conformément aux lois de ces juridictions. Sous réserve des lois applicables dans ces autres juridictions, nous déploierons des efforts raisonnables pour nous assurer que des protections appropriées sont en place pour obliger le processeur de données dans cette juridiction à maintenir des protections sur les renseignements personnels qui sont équivalentes à votre juridiction au Canada. Les informations envoyées à une autre juridiction peuvent toujours être consultées par les forces de l’ordre canadiennes, les tribunaux ou le personnel de sécurité nationale. En utilisant le site Web, vous consentez à la divulgation de renseignements personnels tel que requis par la section.

10. Informations placées automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur

Lorsque vous consultez le site Web, nous pouvons stocker certaines informations sur votre ordinateur. Ces informations seront sous la forme d’un « Cookie » ou d’un fichier similaire et nous aideront à bien des égards. Par exemple, les cookies nous permettent d’adapter le site Web pour mieux correspondre à vos intérêts et préférences. Avec la plupart des navigateurs Internet, vous pouvez effacer les cookies du disque dur de votre ordinateur, bloquer tous les cookies ou recevoir un avertissement avant qu’un cookie ne soit stocké. Veuillez vous référer aux instructions de votre navigateur ou à l’écran d’aide pour en savoir plus sur ces fonctions. (Rappelez-vous cependant que le blocage ou la suppression des cookies peut limiter votre capacité à accéder à tout ou partie des fonctionnalités et des services du site Web.) En savoir plus sur notre politique de cookies ici.

11. Conformité à la LPRPDE

Passport Health adhère à la LPRPDE. Avant votre visite à Passport Health, vous devrez signer et accepter notre politique de la LPRPDE et notre formulaire de consentement. Le formulaire sera mis à votre disposition par voie électronique une fois que vous aurez pris rendez-vous à Passport Health. Une copie de ce formulaire est également disponible dans chacun de nos bureaux et peut être complété au moment du rendez-vous s’il n’a pas été rempli électroniquement avant le rendez-vous. Vous pouvez consulter le formulaire en cliquant ici.

12. Liens vers d’autres sites Web

Sachez que les partenaires de Passport Health ont des liens sur le Site qui vous dirigent vers d’autres sites susceptibles de collecter des informations personnellement identifiables à votre sujet. Passport Health espère que tous les tiers impliqués adhèrent aux politiques de Passport Health concernant la confidentialité des utilisateurs de Passport Health. Cependant, cette politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques de collecte de données de tiers et Passport Health n’assume aucune responsabilité pour les actions de tiers.

13. Sécurité

L’importance de la sécurité de toutes les informations personnellement identifiables associées à nos utilisateurs nous préoccupe au plus haut point. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnellement identifiables, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou de nos produits ou services en ligne, et vous le faites à vos risques et périls. Cependant, une fois que nous recevons vos informations personnellement identifiables, nous déploierons des efforts raisonnables pour assurer leur sécurité sur nos systèmes.

En tant que client, il vous sera demandé de remplir un formulaire d’historique médical en ligne via notre système DME (Passageware). Les renseignements, y compris les renseignements personnels sur la santé, conservés dans le DME sont cryptés et protégés par mot de passe. Un mot de passe et une connexion temporaires vous seront attribués afin que vous puissiez accéder au DME pour remplir votre formulaire d’historique médical avant votre rendez-vous. Nous vous recommandons de ne divulguer votre mot de passe à personne. Passport Health ne vous demandera jamais votre mot de passe lors d’un appel téléphonique ou d’un e-mail non sollicité. En fin de compte, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos mots de passe et des informations de votre compte. N’oubliez pas de vous déconnecter de votre compte sur le site Web et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre travail. Cela garantira que les autres ne peuvent pas accéder à nos informations personnelles et à notre correspondance si votre ordinateur est accessible à d’autres, si vous partagez un ordinateur avec quelqu’un d’autre ou si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public comme une bibliothèque ou un cybercafé.

14. Application Passport Health

Passport Health fournit une application aux consommateurs qui souhaitent accéder à leurs dossiers médicaux. L’application nécessite des informations personnellement identifiables lors de la création d’un compte. Ces informations relèvent de la section Informations personnellement identifiables de la présente politique de confidentialité. De plus, les utilisateurs de l’application auront la possibilité de télécharger leurs dossiers médicaux ainsi que de télécharger toute documentation supplémentaire, s’ils le souhaitent. Cette action permettra à l’application d’accéder au stockage de l’appareil de l’utilisateur afin d’effectuer ces actions. L’application fournit également la fonctionnalité permettant d’afficher les rendez-vous précédents et à venir et permet aux utilisateurs d’ajouter les rendez-vous à venir au calendrier de leur appareil. L’application devra accéder au calendrier de l’appareil de l’utilisateur pour lire, puis créer le rendez-vous sur son calendrier. L’application Passport Health n’utilise pas ces données en dehors des fonctionnalités prévues dans l’application et ne partage pas les données des utilisateurs avec des tiers.

15. Qui contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité et son application par Passport Health, ses employés ou ses franchisés, et la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le stockage d’informations personnelles par Passport Health, vous devez contacter Passport Health à :

Problèmes de confidentialité
Passeport Santé
260, rue Adelaide Est, boîte 15
Toronto, Ontario, Canada
M5A 1N1

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